Microsoft Dynamics beheerder

Solliciteer online

Voor een eigen eindklant in de regio Utrecht zijn wij op zoek naar een Microsoft Dynamics beheerder.
De klant is van oorsprong een familiebedrijf maar inmiddels uitgegroeid tot een grote multinational.

Jouw voornaamste doel is het optimaal laten functioneren van Mircosoft Dynamics ERP en technisch ondersteunen op het gebied van Microsoft Dynamics ERP, zodanig dat Microsoft Dynamics voldoet aan de prestatienormen die binnen het bedrijf gesteld worden.

Wat ga je doen

-Het bieden van functionele en technische ondersteuning op het gebied van Microsoft Dynamics ERP;
-Het optimaliseren van de werking van Microsoft Dynamics binnen de diverse bedrijven;
-Bewaken van de voortgang van processen en procedures na livegang en bewaken van de SLA met de implementatiepartner
-Het vervullen van een ondersteunende rol in de implementatietrajecten van Microsoft Dynamics

Om de bedrijven te ondersteunen met hun Dynamics omgeving ga je ook

-Tickets afhandelen (geregistreerd in ServiceNow)
-Wijzigingsverzoeken afhandelen
-Bespreken van de mogelijkheden voor procesverbetering
-Assisteren bij D365-implementaties (voornamelijk uitgevoerd door externe partner)
-Bespreken van de periodieke Dynamics-problemen / wijzigingen / roadmap met vertegenwoordigers van de bedrijven

Functie-eisen

Kennis en ervaring met Dynamiek F&O
Kennis en ervaring met AX2012R3
Kennis van ITIL.
Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
Stressbestendig

Liefst ook kennis van

• Dynamiek CE (CRM)

• SQL

• Lasernet