Techniek, innovatie en de kracht van QRC

Van SharePoint-specialist tot Modern Work Architect binnen de Rijksoverheid: Leon’s carrièrepad laat precies zien hoe technologie, samenwerken en innovatie elkaar kunnen versterken. Tijdens ons gesprek nam hij ons mee door 12,5 jaar aan technische ontwikkeling, zijn rol binnen Rijkswaterstaat en de evolutie van QRC als club waar verbondenheid centraal staat.

Van Noord-Brabat naar QRC: een technische carrière in beweging

Leon begon zijn carrière als Microsoft/SharePoint consultant bij RICOH Nederland, waar hij zich specialiseerde in het opzetten van SharePoint-platformen. Via een tussenstap bij ITSP, het toenmalige bedrijf van Shahrooz, belandde hij uiteindelijk in de rol van SharePoint-architect binnen ITON.

Toen de keuze ontstond tussen projectwerk of detachering ontstond een kans bij Rijkswaterstaat. Een opdracht die hem niet alleen een stevige technische uitdaging bood, maar ook de eerste samenwerking met Sebastiaan Lantman markeerde.

SharePoint, Cloud, en de introductie van “infrastructure as code”

Bij Rijkswaterstaat startte Leon met het ontwerpen en implementeren van omvangrijke SharePoint-omgevingen. Maar al snel schoof hij door naar een rol binnen het eerste Cloudteam.

Daar werd hij geïntroduceerd in een geheel nieuwe ontwikkeling: infrastructure as code

In plaats van via portals handmatig omgevingen uit te klikken, worden complete cloudomgevingen geautomatiseerd uitgerold via scripts. Een krachtige methode, maar ook een die meer richting development gaat.

Leon vertelt eerlijk:

“Ik ben geen ontwikkelaar die op een leeg blad begint. Ik kan code lezen, doorgronden en kleine aanpassingen doen, maar mijn kracht ligt in structuur, adoptie en informatiebeheer.”

Die kracht bracht hem vervolgens in een rol waar techniek en organisatie samenkomen.

Van techniek naar moderne samenwerking: M365, Teams & documentmanagement

Leon’s achtergrond bleek perfect te passen bij een nieuw vraagstuk: hoe breng je structuur aan in informatie en documenten, met behulp van moderne clouddiensten zoals M365 en SharePoint?

In deze rol groeide hij verder in Modern Work, waarbij hij onder andere werkte aan:

Organisatiebreed documentmanagement
De introductie van moderne Teams-samenwerkingen
Governance en adoptie
Structuur en ordening van digitale werkomgevingen

Daarna ging hij aan de slag in het Experience Lab, een proeftuin voor innovatie binnen de Rijksoverheid.

Het Experience Lab: innovatie van VR tot slimme vergaderoplossingen

In het Experiencve Lab kon Leon experimenteren met moderne technologieën:

Slimme vergaderzalen met automatische notulen, spraakherkenning en verbeterde hybride deelname
VR-toepassingen zoals virtuele rondleidingen door de nieuwe sluis in Terneuzen, nog voor opening
Toepassingen voor onderhoudsscenario’s, waarbij technici vooraf virtueel een locatie kunnen verkennen

De waarde hiervan zit volgens Leon niet alleen in gadgets, maar in praktisch inzetbare oplossingen.

“Als een monteur vooraf via VR al kan zien waar hij moet zijn en wat hij moet vervangen, bespaart dat tijd en fouten.”

Innovatie binnen de overheid: kansen en uitdagingen

Hoewel er binnen het lab veel mogelijk was, ontdekte Leon ook het spanningsveld tussen innovatie en realiteit:

Overheidsinstanties moeten rekening houden met aanbestedingen
Besluitvorming duurt langer
Privacy & security wegen zwaarder
Nieuwe technologie moet organisatiebreed worden gedragen

Een goed voorbeeld hiervan is de uitrol van Microsoft Copilot:

“In het lab waren mensen enthousiast, maar de organisatie moet het veilig, verantwoord en organisatiebreed inrichten. Dat proces kost tijd, maar het komt wel in beweging.”

AI: kansen benutten zonder risico’s te negeren

Leon is positief over AI, maar ook realistisch:

AI is perfect voor 80% van het saaie werk, zoals notuleren en samenvatten
Mensen moeten nog steeds controleren, corrigeren en beslissen
Verbieden werkt averechts: het stimuleert shadow IT (privégebruik van tools zoals ChatGPT)

“Je kunt AI beter faciliteren dan verbieden. Dan blijft de informatie binnen de organisatie en werk je veilig.”

Hij benadrukt ook dat professionals moeten blijven ontwikkelen:

“Als jouw werk volledig door AI vervangen kan worden, moet je jezelf afvragen wat je anders kunt gaan doen. Je hebt altijd de keuze om te blijven groeien.”

De rol van QRC: verbondenheid, ondernemerschap en ruimte om mee te bouwen

Leon werkt inmiddels al lange tijd voor QRC en dat is niet voor niets.

Volgens hem onderscheidt QRC zich door:

Verbondenheid binnen de club
Ruimte voor initiatief
Meedenken op strategisch niveau
Samen bouwen aan nieuwe proposities zoals QRC AI en QRC Security
Combinatiekracht tussen labels (QRC, QRC Finance, CureLytics, partners zoals Irrus)

Hij ziet zichzelf als iemand die graag meedenkt, kansen herkent en verbindingen legt:

“We zijn geen standaard detacheringsbedrijf. Iedereen voelt zich betrokken en een beetje mede-ondernemer. Dat maakt QRC uniek”